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Protezione PrimeCare - Climaprime

PrimeCare

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FAQs

Vai su Domande Frequenti per trovare la risposta che cerchi.

Quali sono i tempi di consegna per gli ordini effettuati su Climaprime.it?

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità del prodotto e dalla destinazione. Solitamente, le spedizioni avvengono tramite corriere espresso e richiedono da 2 a 5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il numero di tracking.

Qual è la durata della garanzia sui prodotti acquistati?

Tutti i prodotti venduti su Climaprime.it sono coperti da una garanzia del produttore per un periodo di 2 anni dalla data di acquisto, a meno che non sia diversamente specificato nella descrizione del prodotto. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione o malfunzionamenti non causati da un uso improprio o danni accidentali.

E possibile estendere la garanzia?

Si,potrai acquistare un'estensione del servizio tecnico  che ti consentirà di proteggere i tuoi acquisti più a lungo grazie ad un certificato che rinnova nel tempo tutti i servizi di manutenzione e post-vendita garantiti dalle aziende produttrici, vedi la pagina Garanzie.

È possibile effettuare l'installazione?

Certo! I nostri partner possono installare in casa o in ufficio i seguenti prodotti:

  • Climatizzatori Monosplit
  • Climatizzatori Multisplit
  • Climatizzatori Canalizzati
  • Pompe di calore
  • Caldaie e Scaldabagni

Scopri di più sul nostro servizio di installazione in questa pagina

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Cosa dicono i nostri clienti

Trustpilot 4,4 · 12 recensioni

Caldaia arrivata in perfette condizioni!

L

Livia Misuri

8 gennaio 2026 · Verificata

Il servizio clienti è stato rapido e disponibile, pronto a rispondere a ogni domanda con grande professionalità. Il sito è intuitivo, facile da navigare e ricco di informazioni chiare e ben organizzate. Lo consiglio vivamente a chi cerca affidabilità e qualità.

L

Lisa

19 gennaio 2026

Nonostante il prodotto non fosse all'ordine disponibile sono stato informato per tempo e la consegna è avvenuta come successivamente pattuito. Gentili e puntuali.

M

Matteo Vesprini

29 settembre 2025 · Verificata

Team eccellente, grazie

Ottimi in tutto. Spedizione veloce e climatizzatore arrivato ben imballato. L'assistenza clienti è molto efficiente, presente e aiuta per qualsiasi consiglio. Bravi

EN

Enrico

15 settembre 2025 · IT

Servizio ottimo

Super disponibili via whatsapp per ogni parere tecnico e logistico, veramente top!!! Prodotti di prima qualità, grazie ancora!!!

ML

Manuel Lanza

25 agosto 2025 · IT

Ottimo

Soddisfatto.

FL

Fernando Lomartire

25 luglio 2025 · IT · Verificata

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